سوالات متداول شما
FAQ
بعد از ثبت خرید امکان تغییرات در سفارش وجود دارد ؟
خیر ، بعد از ثبت خرید امکان هیچ تغییری در فاکتور و سفارش وجود ندارد .
بعد از ثبت خرید امکان تغییرات در سفارش وجود دارد ؟
شما با وارد شدن به حساب کاربری خود در این صفحه میتوانید نسبت به ویرایش اطلاعات شخصی خود اقدام نمایید .
آیا باید برای خرید وارد حساب کاربری خود شوم ؟
بله ، شما میتوانید در مراحل پرداخت هم برای خود یک حساب کاربری ایجاد نمایید در کل برای ثبت سفارش شما کاربر گرامی به یک حساب کاربری نیاز دارید .
رمز عبور خودم را فراموش کرده ام
شما در صفحه ” حساب کاربری ” و وارد کردن ایمیل خود و کلیک بر روی متن ” رمز عبور خود را فراموش کرده ام ” با استفاده از ایمیل تاییدی که برای آدرس شما ارسال میشود نسبت به تغییر رمز عبور خود اقدام نمایید .
آیا میتوانم سفارش های خودم را به صورت تلفنی ثبت کنم ؟
بله ، شما میتوانید با شماره گیری شماره 09924835702 نسبت به ثبت سفارش از طریق تلفنی اقدام نمایید لازم به ذکر است که در این روش نیاز به یک حساب کاربری که خودتان از قبل ایجاد کرده اید دارید .
چطور میتونم سفارش خودم را پیگیری کنم ؟
با استفاده از تیکت در صفحه حساب کاربری یا ارتباط با کرشناس در شبکه های اجتماعی
پرداخت به چه صورت میباشد ؟
شما با استفاده از کارت های اعتباری خود را میتوانید هزینه سبد خرید خود را پرداخت نمایید اما اگر رمز دوم کارت اعتباری خود را فراموش کرده اید میتوانید به صورت کارت به کارت هزینه خود را پرداخت نمایید
از ما در نظرات بپرسید
در صورتی که جواب سوال خودتان را پیدا نکرده اید میتوانید سوال خود را در بخش نظرات هر صفحه اعلام نمایید در کوتاه ترین زمان جواب خود را در همان صفحه دریافت خواهید کرد
تماس با پشتیبانی
در صورتی که میخواهید با پشتیبانی ارتباط برقرار کنید میتوانید در صفحه تماس با ما یکی از راه های ارتباطی با پشتتیبان را انتخاب نمایید تا پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید .
